Libro de Reclamaciones

RAC STORE SAC RUC:20606253959
JIRON ISAAC ALBENIZ 179
SAN BORJA – LIMA -PERU

LIBRO DE RECLAMACIONES

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

Fecha / Hora *//

Nombre y apellidos *

Nombre

Apellidos

DNI O C.E. *

Numero de documento de identificación.

Correo electrónico *

Teléfono *

Dirección *

Dirección (línea 1)

Ciudad

Estado / Provincia / Región

País

Los datos ingresados coinciden con el titular de la compra o de mi apoderado en caso sea yo menor de edad. *

Si, Coinciden.

2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

Numero de pedido *

Monto Reclamado *

Identificación del Bien contratado: *

Producto
Servicio

Descripción: *

3. Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

Tipo de reclamación: *

Reclamo
Queja

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. / QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle

Pedido (Cómo podemos compensarte):

Sus datos son necesarios

Los datos personales que usted nos proporcione son necesarios para la atención de las reclamaciones de los servicios prestados por nuestra institución, RAC STORE realizará el tratamiento de sus datos personales estricta y únicamente para dicha finalidad. Usted podrá ejercer sus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales, en cualquier momento, enviándonos un correo electrónico a racstoreperu@gmail.com La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.